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2020.12
淺談設(shè)計(jì)思維

什么是設(shè)計(jì)思維?

設(shè)計(jì)思維是一個(gè)非線性的,反復(fù)的過程,旨在了解用戶,挑戰(zhàn)假設(shè),重新定義問題并創(chuàng)建用于原型和測試的創(chuàng)新解決方案。該方法包括5個(gè)階段-賦權(quán),定義,構(gòu)思,原型和測試,當(dāng)您要解決定義不明確或未知的問題時(shí),該方法非常有用。

為什么設(shè)計(jì)思維在當(dāng)今世界如此重要?

在最近的幾十年中,發(fā)展和完善使我們能夠了解環(huán)境和行為的迅速變化并采取行動(dòng)的技能變得至關(guān)重要。世界變得越來越相互聯(lián)系和復(fù)雜,設(shè)計(jì)思維提供了一種以人類為中心的方式應(yīng)對所有這些變化的方法。

設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)使用設(shè)計(jì)思維來解決不確定的或未知的問題,因?yàn)樵撨^程以人為本的方式重新構(gòu)造了這些問題,并使設(shè)計(jì)人員可以專注于對用戶最重要的問題。設(shè)計(jì)思維為我們提供了一種跳出框框進(jìn)行思考的方法,并且可以將其深入研究解決問題的方法。它可以幫助設(shè)計(jì)師進(jìn)行正確的研究,創(chuàng)建原型并測試產(chǎn)品和服務(wù),以發(fā)現(xiàn)滿足用戶需求的新方法。

設(shè)計(jì)思維的五個(gè)階段

將設(shè)計(jì)思維描述為一個(gè)五個(gè)階段的過程。重要的是要注意,這些階段并不總是順序的,設(shè)計(jì)人員經(jīng)常可以并行,無序地運(yùn)行這些階段,并以迭代的方式重復(fù)這些階段。

設(shè)計(jì)思維的各個(gè)階段應(yīng)理解為對整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目有貢獻(xiàn)的不同模式,而不是順序步驟。整個(gè)過程的最終目標(biāo)是盡可能深入地了解產(chǎn)品及其用戶。

第1階段:研究用戶需求

設(shè)計(jì)思考過程的第一階段通??梢酝ㄟ^用戶研究,使您對嘗試解決的問題有一個(gè)共鳴的理解。移情對諸如設(shè)計(jì)思維之類的以人為本的設(shè)計(jì)過程至關(guān)重要,因?yàn)檠芯坑脩粜枨笫鼓梢詳R置自己對世界的假設(shè),并真正了解用戶及其需求。

第2階段:說明用戶的需求和問題

在“定義”階段,您將積累在“移情”階段創(chuàng)建和收集的信息。您可以分析您的觀察結(jié)果并進(jìn)行綜合,以定義您和您的團(tuán)隊(duì)迄今已確定的核心問題。執(zhí)行此操作時(shí),您始終應(yīng)以人為本的方式來定義問題陳述。

階段3:挑戰(zhàn)性假設(shè)和創(chuàng)造構(gòu)思

當(dāng)設(shè)計(jì)師進(jìn)入設(shè)計(jì)思維的第三階段時(shí),他們隨時(shí)準(zhǔn)備提出他們的想法。前兩個(gè)階段具有扎實(shí)的知識背景,這意味著您可以開始“跳出框框思考”,尋找其他方法來查看問題并為您創(chuàng)建的問題陳述確定創(chuàng)新的解決方案。

階段4:開始創(chuàng)建解決方案

這是一個(gè)實(shí)驗(yàn)階段,目的是為前三個(gè)階段中發(fā)現(xiàn)的每個(gè)問題確定最佳解決方案。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將生產(chǎn)許多便宜的,按比例縮小的產(chǎn)品版本,以調(diào)查前一階段產(chǎn)生的問題解決方案。

階段5:試用您的解決方案

設(shè)計(jì)人員或評估人員使用原型階段確定的最佳解決方案嚴(yán)格測試完整產(chǎn)品。這是模型的最后階段,但是在諸如設(shè)計(jì)思維之類的迭代過程中,生成的結(jié)果通常用于重新定義一個(gè)或多個(gè)其他問題。然后,設(shè)計(jì)人員可以選擇返回到流程的先前階段,以進(jìn)行進(jìn)一步的迭代,更改和完善,以排除其他解決方案。

在過去的幾十年中,設(shè)計(jì)思維過程變得越來越流行,因?yàn)樗窃S多知名的企業(yè)成功的關(guān)鍵,現(xiàn)在,世界各地的頂尖大學(xué)都在教授這種思維方式的開創(chuàng)性,并在各個(gè)業(yè)務(wù)層次上都予以鼓勵(lì)。

設(shè)計(jì)思維每天都在改善我們周圍的世界,因?yàn)樗軌蛞云茐男院蛣?chuàng)新的方式生成突破性的解決方案。設(shè)計(jì)思維不僅僅是一個(gè)過程,它開辟了一種全新的思維方式,并提供了一系列動(dòng)手實(shí)踐的方法來幫助您應(yīng)用這種新的思維方式。


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