品牌形象塑造，一般人認(rèn)為是做品牌的“面子”，其實(shí)真正的品牌形象打造，是從品牌第“里子”開始建設(shè)的：企業(yè)戰(zhàn)略基于自身深層價(jià)值觀、組織的基因與愿景使命、戰(zhàn)略的實(shí)施路徑、品牌公眾形象的塑造；品牌層面是基于消費(fèi)者心智認(rèn)知，提供價(jià)值功用，傳遞功能利益與情感利益；產(chǎn)品定義基于新的消費(fèi)環(huán)境、新的思考、新的解決；基于人性之于當(dāng)下的焦慮與痛點(diǎn)；營(yíng)銷基于渠道分銷、傳播體系、終端管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、CRM等。全方位的界面呈現(xiàn)品牌形象，這是所謂從品牌的“里子”輸出品牌形象。狹義的品牌形象理論，更加聚焦于品牌屬性、品牌界面、名稱、包裝、價(jià)格、聲譽(yù)、陳列等等要素。高度一致性的品牌形象輸出，有利于提升品牌的辨識(shí)度，節(jié)約品牌營(yíng)銷資源，不斷傳達(dá)與品牌價(jià)值一致的形象，長(zhǎng)期堅(jiān)持，用戶必然對(duì)品牌留下印象。反之不停變換品牌視覺和核心主張，則燒錢無數(shù)卻沒有結(jié)果。廣義的品牌形象，可以分為以下幾個(gè)維度：

一、品牌的品質(zhì)形象 品牌形象首先對(duì)應(yīng)的是品牌的價(jià)值品質(zhì)，向市場(chǎng)表達(dá)“良好品質(zhì)”的認(rèn)知。產(chǎn)品或服務(wù)不光是要好用，也要好看，產(chǎn)品美學(xué)越來越成為一種重要的生產(chǎn)力，不管是小熊小家電，還是小米電器，他們?cè)诋a(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷形象方面做的比傳統(tǒng)小家電品牌高出一個(gè)段位。而中國(guó)茶葉品牌形象整體塑造十分糟糕，明明可以算作是中高端的消費(fèi)產(chǎn)品，卻只能賣出農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格，不能不說是一大遺憾了。

二、品牌的渠道形象線上線下終端形象是決定產(chǎn)品動(dòng)銷的關(guān)鍵因素。包括我們的代理商門店，都是我們的通路形象。貨架的陳列、亞馬遜、淘寶網(wǎng)店的寶貝描述、店鋪裝修風(fēng)格等，無形中都向消費(fèi)者傳遞品牌聲譽(yù)與信賴。如果我們賣的是法國(guó)依云礦泉水，卻把它擺在布滿灰塵小鎮(zhèn)士多店，那可想而知它的銷售情況了。

三、品牌的推廣形象 市場(chǎng)離不開推廣，推廣形象是消費(fèi)者了解我們產(chǎn)品的主要途徑，推廣分為付費(fèi)推廣和自媒體發(fā)聲。提升銷量的快車道是做廣告，但燒廣告不一定就能賣出好銷量。對(duì)于我們廣告策劃人非常清楚的一點(diǎn)就是，“對(duì)誰說”以及“說什么”比“怎么說”更加重要?！皩?duì)誰說”就是找到目標(biāo)市場(chǎng)，“說什么”就是我們的核心策略，“怎么說”才是花多少錢，在什么媒介上面做廣告。建立品牌廣告形象，一定是要聚焦目標(biāo)市場(chǎng)，遵循品牌核心策略，而不是嘩眾取寵，盲目追求熱點(diǎn)，不停促銷。