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2020.10
提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)要過(guò)兩關(guān)

賣(mài)點(diǎn)是沖擊消費(fèi)者感知的先鋒官,反映著企業(yè)的策略,體現(xiàn)著產(chǎn)品的核心價(jià)值,是決定產(chǎn)品興衰成敗的重要因素。一個(gè)明星產(chǎn)品的成功,往往伴隨著一句精準(zhǔn)的Slogan(口號(hào)),比如“怕上火喝王老吉”,比如“經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃”。

每一款產(chǎn)品都凝聚著企業(yè)的財(cái)力物力精力和對(duì)市場(chǎng)前景的期望,但是,很多企業(yè)挖空心思提出的賣(mài)點(diǎn)消費(fèi)者并不買(mǎi)賬,企業(yè)也不知道錯(cuò)在了哪里。福來(lái)認(rèn)為,對(duì)于大眾化的食品飲料產(chǎn)品,廣州設(shè)計(jì)公司著重從兩個(gè)方面考察賣(mài)點(diǎn)是否具有市場(chǎng)實(shí)效。


第一、是否搶占了表達(dá)品類(lèi)價(jià)值的關(guān)鍵詞

品牌策劃公司認(rèn)為做品牌的目的是占據(jù)品類(lèi),做品類(lèi)的代表。一個(gè)重要營(yíng)銷(xiāo)工作是,搶占最重要的品類(lèi)價(jià)值關(guān)鍵詞,讓其轉(zhuǎn)化為最有銷(xiāo)售力的賣(mài)點(diǎn)。

如果品類(lèi)中沒(méi)有老大,你的品牌一定要抓緊搶占品類(lèi)中最重要的價(jià)值,因?yàn)樽钪匾膬r(jià)值能夠捕獲最多的消費(fèi)者。如果不能先下手,就是把大市場(chǎng)拱手讓人。碳酸飲料最大的價(jià)值是涼爽,雪碧用“透心涼,心飛揚(yáng)”最大化占據(jù)了這一品類(lèi)價(jià)值;吃巧克力第一美好感受是絲滑,德芙用“絲般感受”直接占據(jù);樂(lè)百氏純凈水用“二十七層凈化”,搶占了純凈水“純凈”這一核心價(jià)值關(guān)鍵詞。顯然,作為純凈水,還有什么比“凈”更大的品類(lèi)價(jià)值么?

如果你是市場(chǎng)后來(lái)者也不用驚慌,因?yàn)槠奉?lèi)價(jià)值有多個(gè)方面,市場(chǎng)后來(lái)者要避開(kāi)領(lǐng)先品牌的地盤(pán),找到處在第二位第三位的品類(lèi)核心價(jià)值關(guān)鍵詞,與之差異化,也能實(shí)現(xiàn)突破,甚至反超。康師傅紅燒牛肉面“就是這個(gè)味”占據(jù)了方便面最重要的口味價(jià)值,今麥郎則從面的價(jià)值上挖掘,創(chuàng)新出了“彈面”,實(shí)現(xiàn)了突破。好東西吃多了也會(huì)口味疲勞,方便面市場(chǎng)在沉寂多年之后,統(tǒng)一以“老壇酸菜”口味重新崛起,與康師傅平起平坐。

VI設(shè)計(jì)公司找賣(mài)點(diǎn),追求差異和新奇但不能偏離品類(lèi)的主要消費(fèi)價(jià)值。過(guò)度遠(yuǎn)離對(duì)手,為差異而差異,造成偏離品類(lèi)價(jià)值中的重要價(jià)值,將得不償失。這就是為什么領(lǐng)導(dǎo)品牌的賣(mài)點(diǎn)大多看起來(lái)并不新奇但實(shí)用,而一些求新求異的“情緒飲料”、“心動(dòng)飲料”之類(lèi)憑空而來(lái)卻去也匆匆的原因。

如果市場(chǎng)進(jìn)入了過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)階段,品類(lèi)主要價(jià)值被挖掘殆盡,這時(shí)就需要通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新,為產(chǎn)品增加新的價(jià)值了。


第二,是否從消費(fèi)者角度,用他們可感知、感興趣的方式表達(dá)

賣(mài)點(diǎn)找對(duì)了,還要說(shuō)得好。要轉(zhuǎn)換立場(chǎng)和口吻,說(shuō)話(huà)的角度要從企業(yè)轉(zhuǎn)換為消費(fèi)者,用消費(fèi)者可感知、感興趣的方式表達(dá),讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴和認(rèn)可。這與定位理論提出的,搶占消費(fèi)者心智資源殊途同歸。

宣揚(yáng)企業(yè)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)沒(méi)有錯(cuò),但是要把它轉(zhuǎn)化到消費(fèi)者的角度上來(lái)。不少企業(yè)沉浸于單方面傾訴對(duì)產(chǎn)品的自信和喜愛(ài),比如產(chǎn)品得過(guò)什么獎(jiǎng),用了多么先進(jìn)的技術(shù)等等,卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的利益。消費(fèi)者感覺(jué),你產(chǎn)品的“好”,與我有什么關(guān)系呢。匯源曾經(jīng)把“無(wú)菌冷灌裝”作為賣(mài)點(diǎn),技術(shù)確實(shí)很先進(jìn),可消費(fèi)者毫無(wú)感覺(jué),他不是工程師,不懂也不想懂。

賣(mài)點(diǎn)的表達(dá)需要?jiǎng)?chuàng)意,但絕不是海闊天空式的胡思亂想,九日木華視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)以產(chǎn)品和技術(shù)為基礎(chǔ),以策略為指導(dǎo),以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心,盡可能快地?fù)屨甲钪匾钠奉?lèi)價(jià)值。


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