列寧說(shuō)過(guò),“社會(huì)生活極端復(fù)雜,你完全可以找到任何數(shù)量的例子或素材,來(lái)佐證任何一種觀點(diǎn)”
從“包裝設(shè)計(jì)”講起
過(guò)去10年,我一直從事市場(chǎng)工作,所接觸最多的一個(gè)需求就是包裝設(shè)計(jì)和宣傳。
“包裝設(shè)計(jì)”這個(gè)詞兒,聽(tīng)起來(lái)俗不可耐,其實(shí)挺有意思的,也并不簡(jiǎn)單,在不同的場(chǎng)景下它有不同的名字,比如品牌建設(shè)、Presentation、整合營(yíng)銷傳播、洗腦、藝術(shù)加工、現(xiàn)實(shí)扭曲,我黨叫宣傳鼓動(dòng),喝完酒以后叫吹牛逼,但是本質(zhì)上說(shuō)的是一個(gè)事情,是一個(gè)關(guān)于基于現(xiàn)實(shí)高于現(xiàn)實(shí),從而達(dá)到目的的故事,這件事情我見(jiàn)得多,也做多,多少有了一些心得,寫給30歲的自己,做個(gè)還原點(diǎn),免走彎路。
關(guān)于“包裝設(shè)計(jì)”我認(rèn)為有三個(gè)層次,手法千變?nèi)f化,但卻沒(méi)有越出這個(gè)道道。
第一個(gè)包裝設(shè)計(jì)的層次,是見(jiàn)山是山,核心基于事物本身的增量加工,增加事物的內(nèi)涵或者外延,使之更加立體、細(xì)節(jié)更為豐富、可信、有說(shuō)服力,這個(gè)階段最重要的是對(duì)標(biāo)。
比如我們說(shuō)一個(gè)斧子,就要說(shuō)用食品級(jí)304不銹鋼制作,斧柄取自終南山金絲楠木,經(jīng)過(guò)大師七七四十九天鍛造而成,經(jīng)過(guò)ISO90001安全體系認(rèn)證,經(jīng)過(guò)20萬(wàn)消費(fèi)者口碑認(rèn)證,工藝材質(zhì)代表了行業(yè)領(lǐng)先水平。解決方案、軟件產(chǎn)品、IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都能套用這個(gè)模式。
在這個(gè)層次上,下品是大自然的搬運(yùn)工,中品是和行業(yè)對(duì)標(biāo)取長(zhǎng)補(bǔ)短,上品是創(chuàng)造新概念。
第二個(gè)包裝設(shè)計(jì)的層次,見(jiàn)山不是山,是山脈一峰,是水系互補(bǔ)。核心是把事物放到一個(gè)更大的格局或者體系中,是其中一個(gè)組成部分,成為一個(gè)變量,用整體的力量去嵌套局部。“不能謀全局者不能謀一隅,不能謀萬(wàn)世者不能謀一時(shí)”,當(dāng)我們把事物放到這個(gè)情境下,就有了一種使命感,和事情本應(yīng)該如此的秩序感。
還是這個(gè)斧子,其實(shí)是伐木整體解決方案的重要一環(huán),是創(chuàng)造美好生活的一把鑰匙,甚至有一位大人物用它重新找回了自己的生活,他的名字叫李逵。
我們?cè)谔幚砉景l(fā)展路徑、城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)、工業(yè)云都用了這個(gè)手法,然而這對(duì)操作者的視野、信息量和體系能力有了很高的要求,功力不夠,就畫(huà)虎類犬,大家都是人,一個(gè)人要套路另一個(gè)人,很難。一些奇妙的東西也在這個(gè)層次零星的迸發(fā)出來(lái),比如情懷、格局和小確幸。
第三個(gè)包裝設(shè)計(jì)的層次,叫做見(jiàn)山不知山,不會(huì)被山“相住”(“相住”這個(gè)詞我后面會(huì)介紹),這個(gè)層次上是“包而不裝”“宣而不傳”。我們都知道論語(yǔ),孔子并沒(méi)有寫過(guò)論語(yǔ),孔子是“述而不作”,都是“子在川上曰”,孔子也不是為了寫論語(yǔ)而特意在川上說(shuō)話,但是論語(yǔ)傳天下。
在這個(gè)層次上,如果要宣傳一個(gè)斧子,到最后你可能都不會(huì)知道,從頭到尾都不會(huì)說(shuō)關(guān)于斧子的一個(gè)字,這是一個(gè)充滿暗示的故事。而且在這個(gè)層面上,也不會(huì)有宣傳斧子這種任務(wù)出現(xiàn),斧子只是一個(gè)過(guò)程項(xiàng),不能把手段當(dāng)目標(biāo)。
而很有意思的,這三個(gè)層次,也是我們回答問(wèn)題的三個(gè)層次,我見(jiàn)了很多人回答記者問(wèn),非常有意思。
第一個(gè)層次的人,記者問(wèn)啥他答啥,比如記者問(wèn),“請(qǐng)介紹一下貴公司未來(lái)三年的規(guī)劃?”
初級(jí)的回答者,”我們第一年準(zhǔn)備夯實(shí)基礎(chǔ),找到業(yè)務(wù)場(chǎng)景和技術(shù)路線,第二年找到標(biāo)桿用戶,第三年通過(guò)項(xiàng)目孵化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化交付“
第二層次的人,記者問(wèn)啥他先講一個(gè)故事,然后這個(gè)問(wèn)題放到他的故事中。
中級(jí)的回答者,”你知道,我們這個(gè)行業(yè)的變化是非常快的,而目前的現(xiàn)狀是很多實(shí)驗(yàn)室中的產(chǎn)品都拿到市場(chǎng)上,加上客戶對(duì)于的行業(yè)認(rèn)知水平和對(duì)于需求存在差異,所以導(dǎo)致了兩個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題,這兩個(gè)問(wèn)題都是會(huì)影響我們發(fā)展規(guī)劃的問(wèn)題,第一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和定制化項(xiàng)目之間的矛盾,第二個(gè)是行業(yè)定位的問(wèn)題,我們的目標(biāo)是想做一個(gè)生態(tài),所以從這個(gè)角度出發(fā),我們大概分成幾個(gè)進(jìn)化路徑,節(jié)點(diǎn)分別是……“
中級(jí)的回答者永遠(yuǎn)不會(huì)問(wèn)一答一,他會(huì)把你的問(wèn)題帶到他的語(yǔ)言體系和思維體系,然后吊打你。
第三個(gè)層次的人,記者問(wèn)題他一個(gè)問(wèn)題,他會(huì)委婉的表達(dá)這不是一個(gè)問(wèn)題,或者這個(gè)問(wèn)題并不存在。
高級(jí)回答者,”哈哈哈哈,這位朋友,你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很有意思,這個(gè)問(wèn)題可以看作是典型的工業(yè)思維的產(chǎn)物,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略、控制、執(zhí)行,看的是時(shí)間點(diǎn),成果物,資源池,但我們并不是一家這種思維下的公司,我們是……”
如果這三個(gè)層次組合成一種回答策略,變化則更多,當(dāng)然,如果提問(wèn)者也分幾個(gè)層次的,這就會(huì)就會(huì)變成一種交鋒,太多的意識(shí)流的采訪,變成談話,都是這種由來(lái)。
這就是交流的魅力,也是溝通的難點(diǎn)。
人人都在包裝設(shè)計(jì),有正包裝設(shè)計(jì),還有負(fù)包裝設(shè)計(jì)。
關(guān)于包裝設(shè)計(jì),這不僅是工作,還是人生。
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