經常能夠聽到一些人說“你要注意你的個人形象,不要不修邊幅就出去了好不好”,對于一個企業來說,當然也需要注意自己企業的形象,企業的形象的重點在于它產品的質量,口碑和公眾形象。
有人說,一個企業能賺錢不就行了,有必要注意形象這些沒用的東西嗎?
當然有必要,而且非常有必要!
一個企業良好的形象主要表現在:
1、產品形象。
產品的好壞不僅是經濟問題,而且是關系到企業聲譽、社會發展進步的政治問題,是企業文化最直接的反映。
2、企業環境形象。
企業環境代表著企業領導和企業職工的文化素質,標志著現代企業經營管理水平,影響著企業的社會形象。
據說,好的公司員工不想下班回家。網上有個段子:深圳有一家網絡公司,下班時間是五點半,六點會有班車。但是,八點會有各種晚餐,比如東來順涮肉。上了一天班的同志們自然不想再回家苦哈哈地做飯,那就吃完飯再走吧。吃飽喝足了,又不想去擠公車,十點打車可以報銷,那就再工作兩小時吧。吃飽了,回家又不累,到了洗個澡就可以睡覺了,簡直不能再貼心!
這家公司就是騰訊。
企業環境形象不僅僅指的是辦公環境,還指一個企業的辦公氛圍,如若一個企業辦公環境臟亂,也會影響員工的工作效率,工作效率不行,工作氛圍也就跟著很松散。
3、領導和員工形象。
領導形象在企業中起著主導作用,自也是塑造良好企業形象的關鍵,有什么樣的領導就有什么樣的員工。員工的作風,是企業形象的重要標志。有什么樣的員工就有什么樣的產品,就有什么樣的企業文化和企業形象。
在京東、小米上買東西確實能感受到服務是真的好,劉強東和雷軍兩位大牛的領導能力也是不用多說,可見有一位好的領導和一群靠譜的員工在產品中起著多么重要的作用。
4、企業理念。
企業理念是塑造良好企業形象的靈魂,已成為知名企業最深入人心的概念,許多企業都制定了企業的口號來樹立企業良好形象。
往往聽到這樣的話后,作為一個專業的企業品牌形象設計從業者,很為這些創業者感到憂愁和著急,我們都是從創業者經歷過來的,都懂得創業初期資金緊張需要節省費用,有限的資金都要用在必花的地方,但是企業形象設計作為一個企業的核心,怎么能說他就不是一個必須的東西呢。
正因為企業剛剛建立,企業很小,往往沒有知名度,給客戶沒有信任感,更比任何時候更需要一個好的自身形象設計,這是為什么呢? 正如一個產品需要一個漂亮的包裝,這樣才能更多吸引消費者的購買欲望,我們剛建立的小企業就是需要通過好的形象讓客戶記住,不但要記住還要通過好的形象設計拉近和客戶之間的感情,然后讓客戶進一步產生對你的信任,有了信任才有拓展業務和發展的機會。
試問一個穿著不得體整體形象欠佳的業務員給你推銷東西,你會購買他的東西嗎?很大的可能是從形象上你已經否決了他的產品。 如果是一個衣著得體的漂亮美女業務員呢?至少你會去關注一下她的產品吧。 那么企業形象設計就是要將企業塑造為一個具有吸引力且有特色的美女。
企業成立了,需要去開展業務了。拿了一個很普通的名片,名片上面的企業logo還是網上下載的或者設計名片的時候順便畫的。 產品宣傳頁也毫無吸引力, 第一印象就沒有吸引力,那么成功的幾率是不是就降低了呢? 不要說實力之類的,在沒有任何實質性接觸之前,多大的實力是沒用的,我們只能通過第一印象去讓客戶判定。
試想一下如果我們拜訪客戶時佩戴公司統一專業設計的胸牌,工裝、工作牌,面談時從公司專業設計的文件袋里面給對方一個富有視覺沖擊力的宣傳單和宣傳資料,然后談完后能呈給一張特別的名片,那又會怎么樣呢?敢肯定的一點是,你已經留給客戶正規、專業的第一印象了。那么后面的機會是不是就多些了呢。
經過以上分析是不是覺得,小公司更應該需要自己的企業形象設計呢?其實仔細想一想大家都能夠明白,只是很多人在實際操作過程中往往走進了一個小小的誤區。
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